人前で話すことが苦手な人に送る上達へのコツ

社会人になると、学生時代と比べて人前で話す機会が多くなります。

たとえば、プレゼンテーションや会議の進行、新しいプロジェクトでの自己紹介、顧客との商談などです。

こうした場面で「何を話せばいいのか」「どんなスライドを作るべきか」「上手く話せなかったらどうしよう」といった不安を抱える人も多いでしょう。

なぜ「人前で話すこと」に対して苦手意識や緊張感を抱くのでしょうか。

その主要な原因は、「話す目的がはっきりしていないこと」にあります。

心理学的には、人は無目的に話すことは少ないとされています。

私たちが話すのは、必ず何らかの目的があるからです。

ビジネスの場面でも、話す際には明確な目的が存在します。

たとえば、社内会議でのプレゼンでは、企画を通して協力者を得ることが目的かもしれません。

クライアント向けのプレゼンなら、競争を勝ち抜くことが目的となり、新しい部署での自己紹介では、チームメンバーから信頼を得ることが目標になるでしょう。

目的が不明確だと、人前で話すこと自体が目的になり、結果として「うまく話さなければ」と不安になるのです。

まずは、人前で話すときは最終的なゴールをしっかりと確認することが重要です。

人前で話すときことに緊張してしまう人の特徴

人前で話す時に失敗してしまう人が一番やってしまいやすい原因は緊張してしまう事です。

ここでは人前で話すときに緊張してしまう人の特徴を紹介します。

意識が自分に向いている

人前で話すときに、自分に意識が向いてしまうと、緊張が高まる原因となります。

スピーチに集中すべき場面で、自分の仕草や態度に過剰に気を取られると、慣れない環境がさらに緊張を引き起こすことがあります。

「言葉を噛んだらどうしよう」や「緊張していることがバレたくない」といった思いが、自分に対する意識を強めることで、より多くの不安や恐怖を感じることになるでしょう。

自己意識が強くなると、他人にはほとんど気づかれないような小さなミスにも過剰に反応してしまいます。

これにより、緊張感がどんどん増してしまうのです。

準備不足

スピーチやプレゼンテーションに対する準備が不十分であると、緊張して上手く話せなくなる原因となります。

本番に向けて十分に練習を重ねておかなければ、不安を解消することは難しいでしょう。

話の内容や構成をしっかり理解していないと、本番でパニックになりやすいからです。

実際の場面では、予想だにしない問題や聴衆の反応によって心が乱れることがよくあります。

このとき、準備をしっかり行っていた人とそうでない人では、緊張の対処の仕方が異なるでしょう。

しっかりと準備をしてきた人は、冷静に考え行動することが容易になります。

場に慣れていない

場に慣れていないと慣れない環境で人前で話すこと自体が、緊張を引き起こす原因になります。

普段とは異なる状況、例えば見知らぬ人々や舞台の照明などに直面すると、不安や恐怖が増し、それが緊張を高めることがあります。

シリアスな場面であるほど、普段との違いを感じて自然と緊張感が強くなるでしょう。

実際、複数の人々の視線を感じたり、静かな場所で自分だけが話をする状況は、多くの人にとって非日常的です。

このような環境では、人間の生存本能が働くことがあります。

たとえ人前で話すのに慣れている人でも、初めは緊張を経験するのが普通です。

このように、緊張は経験不足からくる自然な反応ともいえるでしょう。

人前で上手く話すための3つのコツ

人前で上手く話すにはいくつかのコツがあります。

ここでは代表的な3つのコツについて紹介します。

全員から好かれることは出来ない 

一対一の会話はスムーズに進むのに、グループの前で話すと上手くいかないという経験はありませんか？

その原因は、主に「自意識過剰」です。

人前で話すと、自分の言葉が注目されていると感じやすく、その結果、「ミスをしないように」といったプレッシャーが生じます。

全員が満足する話をしようとすると緊張が高まりやすいです。

そこで、「全員を満足させる」よりも、「今いる人の中で1人にでも良い印象を残せれば成功！」と考える方が良いでしょう。

たとえば、飛び込み営業では100件訪問しても、1人が興味を持てば良い方です。

マーケティングでは100人中2〜3人が実際にアクションを起こします。

全員に好かれようとせず、1人に響けば成功と考えて挑むことが大切です。

他人の話の上手さと自分を比べない 

人前でリラックスして話すための第二のポイントは、話の冒頭で要点をはっきり伝えることです。

「今日お話しするのは、ズバリ○○です」といった形で、簡潔に要点を示しましょう。

これにより、情報が整理されて聞き手の混乱を防ぐことができます。

緊張しやすい人は、しばしば情報を詰め込みすぎた話をしてしまいます。

例えば、文の中に多くのポイントを伝えようとしたり、スライドにたくさん情報を載せたりすることがあります。

この問題の原因は、話し手が「何を伝えたいのか」を明確にできていないことから起こります。

情報が整理されていないと、聞き手は混乱し、反応が鈍くなり、それが話し手のさらなる緊張につながります。

逆に、話が明確であれば聴衆の反応も良くなり、話し手の緊張も軽減されます。

話す際は、複数のことを一度に伝えようとせず、一つのポイントに絞ることが重要です。

話のはじめで要点を示して、聴衆の関心を引きましょう。

自分の経験談を自己開示する 

人前で話す際の三つ目のポイントは、「自身の経験を共有する」ことです。

聴衆が興味を持つ話とはどんなものでしょうか？

その一つが「自身の経験」に基づいた内容です。

個人的な経験は自然と聴衆の関心を引きます。

もちろん、話し方には個人差がありますが、自分の経験に基づくスピーチは格段に魅力的です。

人から借りた言葉で話をしようとすると、ほとんどの場合、効果が薄いです。

自分の経験を織り交ぜることで、話がより魅力的になり、聴衆を引き込むことができるでしょう。

シャンティ話し方教室のコミュニケーション講座

人前で上手く話すためには経験を得る事も大事なポイントの一つです。

シャンティのコミュニケーション講座では今回紹介した3つのコツ以外にも人前で緊張しない方法や聴衆を惹きつける話し方など人前で話すときの様々なコツを実戦形式で紹介しています。

シャンティ話し方教室は得た知識を最大限に活かした実践トレーニングをすることで効果的に話し方を変えられます。

そして、良い話し方ができるようになると、人前で上手に話せるようになるだけでなく、良い人間関係を構築でき人生を豊かにできます。

また、それが人前で話すこと以外での対人への自信になっていきます。

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