【岐阜の話し方教室】職場での人間関係でストレスを抱えてる方へ｜その理由と対処法｜転職・辞職の前に改善を

職場での、人間関係の悩みは尽きないかと思います。

働いている人にとっては、（睡眠を除いて）１日の大半を職場で過ごしている方は多いと思います。

そんな職場で人間関係のストレスを抱えていると、毎日が辛くしんどくなり、人生そのものが嫌になってしまう場合もあるでしょう。

ひどい場合は転職したい、仕事をやめたいと思うようにもなります。

そうなってしまう前に、職場での人間関係を良好にしてストレスを軽減するための対処法をご紹介します。

職場の人間関係でストレスを抱える理由

どのような人が人間関係でストレスを抱えやすいのか。

いくつかその原因や性格を上げてみましょう。

①自分の意見を曲げられない

自分の意見をしっかり持つことは大事なことですが、そこに固執しすぎると、考え方の柔軟性が乏しくなり、意見の衝突を頻繁に起こすこともあります。自分の意見や考えが通らない、わかってもらえないといったことでストレスを感じやすく、相手からもネガティブなイメージを持たれて、人間関係もスムーズに行かないことが多くなります。

②人に気を使う

上記とは逆に、相手に気を使いすぎて自分の意見がはっきり言えない人もストレスを抱えてしまいます。上司に従わないといけないと思い何も言えなくなってしまったり、自分より同僚や部下の意見を優先させてしまうような人は、ストレスをためやすくなってしまいます。

③苦手な上司や同僚がいる

誰でも苦手な人というのはいると思います。関わらないように避けられれば良いですが、職場で頻繁に関わり合う上司や同僚が自分の苦手なタイプな場合は、それだけでストレスを抱えてしまう原因に。慣れることも難しいとストレスは蓄積されていきます。

④競争意識が強い職場環境

社員同士の競争意識が強いと、ピリピリとした関係になりがちです。お互いに探り合うような付き合いになったり、業績に対するプレッシャーと気が休まることが無い職場の環境とで、ストレスは溜まっていく一方です。

⑤職場の人からパワハラやいやがらせを受けている

上司からのパワハラや同僚からのいやがらせといったことがあると、かなりのストレスになるでしょう。人間不信に陥ったり酷い場合には職場にいけなくなってしまうほど、精神的に追い込まれてしまいます。転職や仕事をやめたいという方は、これが原因という方が多いです。

職場の人間関係を良好にする方法

職場でのストレスの原因は主に人間関係によるものが大きいです。

誰しもが良好な人間関係を築きたいと思うでしょう。

しかし具体的にどうしたら良いのか、そこで悩む方も多いと思います。

ここでは職場の人間関係を良好にしてストレスを軽減させるための方法を紹介します。

①自分の意見、考えを伝える

人間関係で悩んでいる方は、人との関わりが苦手な方も多いと思います。その場合ついつい自分の思いや意見を引っ込めがちになってしまいますが、時には思い切りも必要です。

言いたい事や考えがある時はしっかり、意見を言うようにしましょう。

言うことで、まず自分自身に対してモヤモヤとした思いもなくなり、スッキリとした気持ちになるはずです。

また周りからも、あなたの思いや考えが分かることで安心感を覚えるし、心を開きやすくなるので良い関係性に繋がっていくでしょう。

上手く話そうと身構えずに、自分の思いを届けるという気持ちで話してみましょう。相手もそれを汲み取って聞いてもらいやすくなるはずです。

②仕事上での付き合いだと割り切る

仕事をしていく上では人との関わりは欠かせないもの。相手が苦手だからと避けるわけにもいきませんよね。そこでストレスを感じてしまう人は、仕事上の付き合いだと割り切って考えてみましょう。仕事をしていく上で必要な関係を保ち、無理に仲良くしなくても良いという気持ちでいれば、心も軽くなって、ストレスも和らぐでしょう。

仕事をきちんとこなしていけば、自ずと信頼もされていくし、信頼されることで関係性も良くなっていくことでしょう。

③相手を理解する

長く人と付き合ってくると、ある程度相手の性格や考え方など分かってきますよね。

時には、何でそんな言い方するのか、コミュニケーションの仕方があるだろう、など相手に対して憤りを感じることもあると思います。イライラはストレスの元になってしまいます。

例えば理不尽な対応をされた時、その時の相手の状況や性格を理解しておくことで、状況考えたら仕方がないかな、そういう性格の人だから、と割り切ることでイライラを押さえることができます。

④相手を承認する

相手を承認することで、良好な人間関係を築いていくことができます。相手に対して否定的になれば人を遠ざけてしまいます。相手もそんなあなたを好意的には捉えてくれません。

相手を受け入れることで、印象は良くなり関係性もスムーズになるでしょう。結果的に余計なストレスを抱え込まなくてよくなります。

相手を承認しやすくするために、意識的に使うと効果的な言葉を3つご紹介します。

感謝

「ありがとう」と感謝の言葉を使いましょう。

「職場やチームにために動いてくれた」

「アドバイスをくれた」

など、相手がしてくれたことに感謝の言葉を伝えるようにします。

相手へ感謝の気持ちを持つことで、受け入れやすくなります。

また、感謝されて嫌な気持ちになる人はいないので、あなたに対しての関わり方も好意的になっていくでしょう。

謝罪

あなたが仕事でミスをしてしまったり、自分に非がある時は素直に「申し訳ございません」と謝りましょう。

言い訳して自分を正当化しようとしたり、開き直った態度は無責任だと思われ、あなたに対する評価も下げてしまいます。

また謝罪しないことで後ろめたさができ、それによって人を遠ざけてしまうことで人間関係をこじらせてしまいます。

後ろめたさで居づらくなり、転職したい、仕事をやめたいという人もいます。

素直に非を認め、謝罪をすることで相手の言うことも受け入れることができます。

褒める

相手に対して良いなと思ったことは「いいですね」や「素晴らしいです」など褒めるようにしましょう。ポジティブな言葉は声をかける方も、かけられる方も感情のトーンが上がります。そのためお互いに気持ちの良いコミュニケーションがとれ、良い人間関係が作りやすくなります。

また、あなたもポジティブに関わってもらうことで相手を受け入れやすくなり付き合いやすい関係性が作りやすくなるでしょう。

⑤周りを変えることはできないと考える

いくら嫌な上司でも性格を変えることは難しいですし、その人の行動をコントロールすることは無理なこと。なので自分の思い通りにならなくてもそれは当たり前のことだと割り切りましょう。

転職したい、仕事をやめたいという方に多いのは周りが変わらないのが悪い、だからやめるんだという方が多いです。

自分が嫌だと思っている上司も、上司から見たらとっつきにくい部下だ、付き合いにくいななどと思われているかもしれません。

一方的に否定的な感情を持つのではなく、自分自身を見返してみることで、単に人間関係の事だけに捉われず、そればかりを気にしなくなることもあるでしょう。

自分自身とも向き合ってみることも大切といえます。

まとめ

職場での人間関係によるストレスを抱えてしまう原因と、ストレスを抱えないための対処法をご紹介してきました。

色々な人たちが働く職場の環境では、合う人合わない人は出てくるでしょう。

そこでただ嫌だと否定したり、自分の内に閉じこもってしまうと中々改善はできません。

相手に対して肯定的に捉え、理解と思いやる気持ちを持つことが改善していく上での大切なポイントになります。

ここで紹介して対処法を少しづつ実行してみましょう。

ただ頭では理解できていても、実際に行動が起こせないという場合は、練習する場を作ると良いでしょう。一人では練習できないと思うので、コミュニケーション講座などプロからの指導を受けるのも、早く悩みを解決するための1つの方法です。

岐阜の話し方教室アトリエシャンティでは職場の人間関係の悩みに特化したカリキュラムで長年の悩みも早期に解決へと導いてくれます。

気になる方は一度、体験レッスンの受講をオススメします。

良い職場環境でストレス無く働けるように、頑張ってください。

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