子供のコミュニケ－ション能力が低下している原因と対策とは？

最近、「うちの子、友達とあまり話さない」「会話が続かないみたい」といった悩みを持つ親御さんからのご相談が増えています。

学校や習い事など、子ども同士が集まる場面でも、言葉によるやりとりがうまくできない子が目立つようになりました。

これは一時的な問題ではなく「子どものコミュニケーション能力の低下」が深刻な社会課題になっていると言われています。全てのご家庭に起こりうる問題であり、私たちが出来ることをサポートしていきます。
この記事を読むことで、悩みの原因がクリアになり、コミュニケーション能力を身に付けるメリットが分かります。

今日からできる対策を実践し、前向きに取り組んでいきましょう。

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1.コミュニケーション能力とは？

まず「コミュニケーション能力」とは何かを簡単に説明しましょう。

コミュニケーション能力とは、「相手の話を理解し、自分の考えや気持ちを適切に伝える力」のことです。

これは単に「おしゃべりが上手」なだけではなく、「相手の気持ちを想像して、言葉を選ぶ」「表情や声のトーンから意図を読み取る」といった、非言語的な部分も含まれます。

たとえば、友達が「今日つかれた〜」と言った時に、「そうなんだ、大変だったね」と返すのは、相手の気持ちをくみ取る力があるからできるのです。これも立派なコミュニケーション能力です。

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2.なぜ子供のコミュニケーション能力が低下しているのか？

①デジタル機器の普及

スマートフォンやタブレットの使用が小さな子どもにも広がっています。

SNSの普及、YouTubeやゲームに夢中になる時間が増える一方で、「人と会話をする時間」が減ってしまっています。

言葉のやり取りは「キャッチボール」に似ています。相手が投げたボール（言葉）を受け取って、自分も投げ返す。

この練習をしないと、ボールを受け取れなくなってしまいます。タブレットは一方的に情報を「見せる」だけなので、キャッチボールの練習ができないのです。

②コロナ禍による交流の減少

2020年1月16日、国内で感染者が初めて確認された新型コロナウイルスの流行によって、外で遊ぶ、友達と集まるといった機会が激減しました。子どもたちは成長の過程で、人との関わりを通して言葉の使い方やタイミングを学びますが、その経験がごっそり抜け落ちてしまった世代が存在しています。

③大人との会話不足

忙しい現代では、両親が共働きの家庭が増えて仕事や家事で手一杯になりがちです。

「はい」「だめ」「早くして」といった短い言葉で済ませてしまい、子どもの話をゆっくり聞く時間が少なくなっています。

言葉の力は、身近な大人との「対話」を通して育まれます。「対話」とは、質問して返事を待つ、気持ちを受け止めて反応するという双方向のやりとりです。テレビや動画ではこの「双方向のやりとり」ができないため、会話力は育ちにくくなります。

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3.子どもがコミュニケーション能力を持つことのメリット

子どもの頃からこの「橋をかける力」を育てることで、さまざまなメリットがあります。ここでは、代表的なものをいくつか紹介します。

①友達との関係がスムーズになる

子どもにとって友達との関係は、社会性を育てる大切な場です。お互いに「どんなことがうれしいのか」「何をされたら嫌か」を言葉で伝え合うことで、トラブルを回避したり、より仲良くなったりすることができます。

実例：

たとえば、おもちゃの取り合いになった時、「それ、使いたいんだけど、あとで貸してくれる？」と言える子と、「だめ！」とだけ言ってしまう子では、その後の人間関係に大きな差が出てきます。

②自己肯定感が育つ

自分の気持ちや意見を受け止めてもらえる体験が増えると、「自分は受け入れてもらえる」「大事にされている」と感じるようになります。これは、**自己肯定感（自分を価値ある存在だと感じる気持ち）**の土台になります。

自己肯定感が高い子どもは、失敗してもくじけず、チャレンジする力も育ちやすくなります。

③学校生活でのトラブルを防ぎやすくなる

先生やクラスメートとの間で、小さな誤解やすれ違いがあっても、それを言葉でうまく説明できれば、トラブルを大きくすることなく解決できます。

補足説明：

実際、小学校でのトラブルの多くは「言いたいことがうまく伝えられなかった」「相手の気持ちを想像できなかった」ことが原因です。つまり、コミュニケーション力が高いと、そういった問題を未然に防げる可能性が高くなるのです。

④将来の社会性・職業能力にもつながる

大人になってからも、職場や家庭などあらゆる場面でコミュニケーションは必要です。どれだけ知識やスキルがあっても、「人とうまくやっていけない」と苦労するケースは少なくありません。

子どものうちから、「人と話す」「聞く」「伝える」といった力を伸ばしておくことは、社会で生きていくための土台作りでもあるのです。

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4.対策と家庭でできる工夫

では、どうすれば子どものコミュニケーション能力を伸ばせるのでしょうか？家庭でできることをいくつか紹介します。

① 意識して「会話の時間」をつくる

夕食中の「今日、どんなことがあった？」という何気ない一言でもかまいません。子どもが自分の言葉で話す機会を増やすことが大切です。

ポイントは以下の通りです。

・すぐに結論を求めない
・話の途中で口をはさまない
・最後まで話を聞く
・いつ話すかを決める

このように「話しやすい空気」をつくることで、子どもは安心して言葉を使えるようになります。

また「いつ」話すかを決めるのも重要です。いざ会話の時間を増やそうと意気込んだものの、なかなか実践できず、時間ばかり過ぎ結局やらない、ということがとても多いからです。こういったものは仮でも良いので「昼食の時間に話す」「下校時に一緒に帰る友達と話してみる」など、具体的に決めましょう。

②一緒に絵本を読む・読んでもらう

絵本は「言葉の宝庫」です。登場人物の気持ちを想像しながら読むことで、語彙力だけでなく、感情を言葉で表す練習にもなります。

アドバイス：

「この子、どんな気持ちだったと思う？」と問いかけることで、気持ちを言葉にする力が育ちます。

③デジタル時間をコントロールする

完全にやめさせるのは現実的ではありませんが、「見る時間」と「人と話す時間」のバランスを取ることが大切です。親子でルールを作り、納得したうえで運用するのが理想です。

④「あなたの話をしっかり聞くよ」という姿勢を見せる

子どもが自分（親）に対して心を開いてくれない、と悩んでいる親御さんはたくさんいます。子どもが親とのコミュニケーションを避ける原因の１つとして、親が自分の話をしっかり聞いてくれないんじゃないかという不安からきているということがあります。

子どもが話しかけてきたときに、携帯を見ながら面倒くさそうに「いいけど」と顔も見ずに返事をしていないでしょうか？
「後にしてよ」と、長くながーく時間が経ってから返答していないでしょうか。
子どもとコミュニケーションを取る時に、自身の姿勢や態度を振り返ってみましょう。

5.【体験談】自己肯定感の向上｜会話を楽しめるようになりました

こうした自分自身の問題がどこにあるのか、どんな対策をすべきかを詰めることで、お子さんのコミュニケーション能力を高めることができます。

実際、どうやって改善することが出来るのか、シャンティのコミュニケーション講座に実際に通った生徒さんからの体験談をお伝えします。

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【Y.Tくん 小学校６年生の場合】

Y.Tくんは自己表現が苦手で、学校内での会話をすることが出来ませんでした。
講師から質問しても、はじめは「別に…」「わかんない」という受け答えでした。
学校でもお友達の輪に入れず、お母様は「このままでは不安だから」と受講を決められした。

講座を受けていく中で、私たちへの安心感が積み重なり、次第に心を開けるようになりました。
会話のコツもわかってきて、Y.Tくんから話を切り出す場面も増えてきました。
自分の好きなことは、自分の意見を強くもっていたので、そこをヒントに会話も上手になりました。

スクール内のいろんな人と会話をすることで、自然に、いろんな人と話せるようになりました。
スクールには、同年代のお友達や、幅広い年代・職業の生徒さんが通っているのでY.Tくんの会話の練習になりました。

いろんな人と話せるようになり、以前よりも明るい表情で人と話せるようになりました。
学校では友達と話せるようになり「いろんな人の意見を聞けるので、話すのは好きだよ」と会話が楽しめるようになったと言ってくれました。

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6.おわりに

子どものコミュニケーション能力は、自然には育ちません。

家庭や日常の中で「人と関わる経験」を通して、少しずつ伸びていくものです。私たち大人が「言葉のキャッチボール」を意識的に増やしていくことで、子どもたちの未来の力を育てていくことができます。

まずは今日、子どもに「最近楽しかったことある？」と聞いてみるところから始めてみませんか？

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