コミュニケーション能力を鍛えるトレーニング方法とは？基礎知識やポイントを徹底解説！

1. コミュニケーション能力は誰にとっても大切！

「コミュニケーション能力」と聞くと、どんなイメージが浮かびますか？

「話すのがうまい人」「初対面でもすぐ仲良くなれる人」といった社交的な姿を思い浮かべる人も多いでしょう。

でも実は、コミュニケーション能力とは単なる「おしゃべりのうまさ」ではありません。

仕事でもプライベートでも、自分の考えを正しく伝え、相手の話を理解する力があれば、人間関係がスムーズになり、チームワークも高まります。

この記事では、コミュニケーション能力の正しい意味とトレーニング方法を解説します！

2. コミュニケーション能力とは？基本知識をわかりやすく解説！

コミュニケーション能力とは、相手と情報や感情をやり取りする力のことです。

具体的には以下の2つがポイントです。

•伝える力（発信力）：自分の考えや気持ちを、相手に誤解なくわかりやすく伝える力

•受け取る力（傾聴力）：相手の話を注意深く聞き、言葉の裏にある気持ちを理解する力

つまり、コミュニケーションはキャッチボールに似ています。

自分の言いたいことばかり話すのは、一方的にボールを投げ続けるようなもの。

逆に、相手の話を聞くだけでは、ボールを受けるだけで終わります。

ちゃんとキャッチして、相手にも投げ返す。これがコミュニケーション能力です。

3. コミュニケーション能力を構成する5つの要素

コミュニケーション能力は、次の5つのスキルに分けられます。

① 話す力（スピーキング）

自分の意見を分かりやすく伝える力です。ただ話すだけでなく、相手に合わせた言葉選びも重要です。

例：

•友達には「めっちゃすごい！」

•仕事では「非常に素晴らしいですね」

相手や場面によって言葉を変えるのがポイントです。

② 聞く力（リスニング）

相手の話をしっかり聞き、内容や感情を正しく理解する力です。

ただ「うんうん」とうなずくだけでなく、時々質問を挟むと、相手も「ちゃんと聞いてくれてる」と感じます。

例：

•相手：「最近仕事が忙しくて…」

•あなた：「そうなんですね、どんな仕事が多いんですか？」

こんな風に話を広げると、会話が弾みます。

③ 質問する力（クエスチョニング）

相手の考えを引き出すための質問力です。ただ「はい・いいえ」で終わる質問ではなく、答えを膨らませる質問がポイントです。

悪い例：「昨日楽しかった？」→「うん」

良い例：「昨日どんなことして楽しかったの？」→「友達とカフェに行って…」

こうすると、会話が続きます！

④ 共感する力（エンパシー）

相手の気持ちを理解し、寄り添う力です。

無理にアドバイスをするのではなく、「あなたの気持ちを分かろうとしている」という姿勢が大切です。

例：

•相手：「仕事でミスしちゃった…」

•あなた：「それは辛かったね、大丈夫？」

これだけでも、相手は安心します。

⑤ ノンバーバルコミュニケーション（非言語的表現）

言葉だけでなく、表情、姿勢、視線などで気持ちを伝える力です。

笑顔で話せば親しみやすい印象を与えますし、腕を組んで目を合わせなければ冷たい印象を与えます。

言葉以外のサインも重要なんです！

4. 初心者でもできる！コミュニケーション能力を鍛える3つのトレーニング方法

① 1日1つ、相手に質問する習慣をつける

最初は簡単な質問から始めましょう！

•「今日はどんな1日でしたか？」

•「最近ハマっていることはありますか？」

質問に慣れることで、自然に会話が広がります。

② 相手の話を「要約」してみる

相手の話を聞いた後に、簡単にまとめてみる練習です。

例：

相手：「昨日、仕事が忙しくて帰りが遅くなっちゃった…」

あなた：「じゃあ、昨日はすごく大変な1日だったんだね。」

こうすることで、相手に「理解してもらえた」と思ってもらえます。

③ 鏡の前で表情をチェックする

笑顔、うなずき、驚きなど、色々な表情を確認してみましょう。

表情が豊かになると、相手も話しやすくなります！

5. よくある誤解や注意点

誤解①：おしゃべりが得意＝コミュ力が高いわけではない

話すばかりで相手の話を聞かないのは、コミュニケーションではなく独り言です。

大切なのは、聞く力と伝える力のバランスです。

誤解②：沈黙は悪いことではない

会話の途中に沈黙があると不安になりますが、無理に埋める必要はありません。

相手が話を考えている時間を尊重することも大切です。

6. まとめ：今日から少しずつ簡単なトレーニングから始めてコミュ力を鍛えよう！

コミュニケーション能力は、「生まれつきの才能」ではなく「後天的に鍛えられるスキル」です。

今日からできる3つのトレーニング方法

1.相手に1つ質問してみる

2.話を要約して伝えてみる

3.鏡の前で表情を確認する

少しずつでもいいので、楽しくトレーニングしていきましょう！

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