一言で言うと、「人がよりよく生きるためのサポートをすること」つまり、自分のありたい姿に向かって、相手が本来持っている能力や可能性を最大限に発揮し、 ゴールを達成できるよう双方向のコミュニケーションを通して相手から答えを引き出していくプロセスを「コーチング」と呼んでいます。 その過程においてコーチは、アクションプランを共に練る、障害となっていることを明確にする、必要である協力体制を作る、などを行っていきます。

コーチは相手が安心して何でも自由に話せる空間を作り出し、「何がしたいのか？」「どんなビジョンを持っているか？」「本当は何がしたいのか？」「自分らしくあるってどういうことか？」 などいろいろな視点から効果的な質問を投げかけます。それによって、相手は選択肢が増えたり、あいまいな点が明らかになったりするので、自然と行動が促され、自分に対する気づきや学びを 深めていくことができます。コーチングでは「その人が必要とする答えは、全てその人の中にある」と考えています。コーチはこの考えを大前提にし、相手の中に無限の可能性があることを信じて関わっていきます。

コーチという言葉は、「馬車」を語源にしています。「大切な人をその人が今いるところからその人の望むところまで送り届ける」という意味合いで、目標を達成したり、自己実現したりするまでサポート する人たちの事をコーチと呼ぶようになったといわれています。

コーチングを生活の中に取り入れることによって、色々と自分の中に変化が起きてきます。今まで常識だと思っていたことに捕らわれず、視野が広がり、自分を取り囲む周りが見渡せるようになります。 そうすることで、真の自分らしさが見え始め、本当にやりたいことも考えられるようになります。

「答えは自分が持っている」ということに気づきます。自分はどんな人生を送りたいのか、どんな生き方をしたいのか、その答えが自分の中にあることに気づくことで、「自信」を持つことにもつながります。 コーチングを受けると、体験したことや行動したことが、知恵や経験にまで昇華されます。それは、一度限りの会話ではなく、継続したコミュニケーションなので、やりっぱなしになることが少なくなるからです。 PLAN・DO・CHECKのマネジメントサイクルというものがありますが、コーチングはPLAN（計画）の部分とCHECK（確認）の部分を明らかにします。ここが明らかになれば何をすればいいのかがわかるので実行に移しやすくなるのです。